Власти США оштрафовали авиакомпанию United Airlines за неподобающее отношение к инвалидам
Министерство транспорта США оштрафовало авиакомпанию United Airlines на $2,75 млн за нарушение правил, направленных на защиту пассажиров-инвалидов, а также за задержки самолетов на летном поле. Об этом в четверг сообщила пресс-служба транспортного ведомства.
По ее данным, в 2014 году был зафиксирован заметный рост числа жалоб со стороны лиц с инвалидностью в отношении United Airlines. После рассмотрения этих обращений выяснилось, что компания «не смогла предоставить пассажирам с ограниченными возможностями быструю и соответствующую помощь при посадке или выходе из самолета». Кроме того, клиенты United Airlines не получили помощи в аэропортах Хьюстона, Денвера, Чикаго, а также в Международном аэропорту Даллеса рядом с Вашингтоном. Инвалидам также не всегда удавалось получить свои приспособления для передвижения, в том числе коляски, вовремя или в прежнем состоянии. Именно за эти нарушения United Airlines заплатит 2 млн долларов.
Еще 750 тыс. перевозчику придется отдать за срывы в расписании вылетов, когда борты с пассажирами в течение нескольких часов оставались на летном поле из-за непогоды. Часть этой суммы — 375 тыс. — United Airlines должна будет потратить на установку автоматической системы, которая позволит отгонять воздушные суда на стоянку при любых условиях.
